Fragen Allgemein

ALLGEMEIN

Wie lange ist die Gewährleistung bei Schöffel?
Schöffel unterliegt der üblichen gesetzlichen Gewährleistung von zwei Jahren ab Kaufdatum. Der Kassenbon dient als Kaufnachweis. Selbst verursachte Beschädigungen oder eine nicht sachgemäße Handhabung sind von der Gewährleistung natürlich ausgenommen.

Kann ich Schöffel-Produkte direkt auf der Internetseite bestellen?
Ja. Über den Schöffel-Online-Shop haben Sie die Möglichkeit, die Produkte direkt zu bestellen. Wir bitten um Verständnis, dass wir in unserem Online-Shop nicht die ganze Kollektion in allen Größen und Farben anbieten können.

Gibt es Schöffel Factory Outlets?
Nein. Schöffel betreibt keine Fabrikverkäufe und auch keinen Direktverkauf am zentralen Firmensitz in Schwabmünchen.

Was soll ich tun, wenn ich keinen Kassenbon mehr habe?
Die Rücknahme von Produkten ohne Kassenbon ist leider nicht möglich. Achten Sie deswegen gut auf dessen Aufbewahrung und machen Sie sich bei Bedarf eine Kopie, da der Kaufnachweis bei Reklamationen oder bei Diebstahl für Versicherungen wichtig ist. Wenn Sie über den Schöffel-Online-Shop Produkte geordert haben, werden Ihre Bestellungen dort gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen dazu verlieren, wenden Sie sich bitte per E-Mail, Fax oder Telefon an den Kundenservice unseres Online-Shop. Dieser sendet Ihnen gerne eine Kopie Ihrer Bestelldaten zu.


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